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    2. 產品
      企業云
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      產品體驗

      地產行業營銷數字化解決方案

      基于雙中臺的全鏈路營銷一體化產品解決方案,通過場景工具、運營服務、創新平臺多層次解決方案支持地產企業構建消費者數字旅程體驗,幫助實現數字化、立體化和可持續增長。

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      行業洞察

      • 客戶終身價值運營思考

        客戶終身價值運營思考,以統一構建客戶生態愿景重塑商業邏輯,實現資產增值。

      • 地產企業

        地產企業重新思考與客戶連接、互動、營銷轉化和成交逼定的通道和方式。

      • 拉動線上線下

        拉動線上線下,建立常態化整體運營規則和組織保障,盤活企業客戶數據資產。

      解決方案

      核心價值

      • 售前有流量

        關注全渠道拓客及營銷投入產出(ROI)的提升

      • 售中能轉化

        關注客戶到訪案場轉化以及員工人效提升

      • 售后好服務

        售后好服務關注客戶按時交房、滿意度及復購和轉介效果

      • 跨業態協同發展

        高流水主營業務支持新業務熱啟動,高流量業務反哺支撐主營業務增長

      業務場景

      • 在線售樓

      • 全民營銷

      • 地產渠道風控

      • 地產案場銷售力評估

      • 地產智能工單

      • 地產全域會員運營

      • 智能客服

      • 場景描述

        1、BAT等外部生態流量加持,擴大流量管道;

        2、基于豐富的線下場景標簽,線上人群定向圈定;

        3、24小時在線實景售樓處,VR看房等全方位展示;

        4、線上互動,持續內容運營,讓客戶更有消費沖動;

        5、一站式完成選房、購房、支付,足不出戶即可購房。

        解決痛點

        通過豐富的線上活動運營,激活線上流量,讓用戶足不出戶完成看房、選房、購房全流程,幫助房企在白銀時代創新破局,找到新的增長點。

      • 場景描述

        用戶通過社交進行拓客,將客戶報備到全民營銷渠道,隨后進行掃碼確客,分配歸屬??蛻舫山缓笥脩艨稍诰€提傭。

        解決痛點

        1.疫情來襲,售樓處關閉,線下營銷失能;

        2.開發商自有渠道,流量獲取難;

        3.傳統線上售樓處是在線海報,客戶體驗差;

        4.意向客戶缺乏快速鎖定的手段。

      • 場景描述

        基于業務場景的深入分析,結合AI人臉識別及大數據算法模型,搭建渠道風控平臺,為集團規避利潤風險,讓飛單無所遁形。

        解決痛點

        1.規范案場管理,防范于未然;

        2.自動預警提報可疑飛單;

        3.落實違規查處,節省傭金。

      • 場景描述

        通過銷售力模型,360度全面評估顧問銷售力,提高案場銷售水平,給客戶提供標準化售樓體驗。

        解決痛點

        1.建立案場顧問能力評價模型,360°洞悉顧問能力優劣。打造高效敏捷團隊;

        2.沉淀優秀顧問銷售案例,有針對性地提供顧問提升建議,提高整體銷售水平。

      • 場景描述

        構建多業態(住宅、商業、物業)以及線上/線下一體化的工單處理體系,基于工單引擎制定的業務規則自動分配工單,同時與承建商協同,全鏈路跟蹤工單處理進度和評價效果。

        解決痛點

        1.統一業主報事入口,全業態的工單處理體系;

        2.無紙化實時協同,便捷高效;

        3工單業務在線化,業務數據實時歸檔。

      • 場景描述

        支持通過等級運營、積分運營、權益運營對會員用戶進行忠誠度管理;支持通過營銷任務、活動管理、商城運營對會員用戶提供立體化營銷和服務;支持通過構建會員360視圖、客戶畫像、人群分組對會員用戶進行精準觸達。

        解決痛點

        1.各業態運營數據互不相同,會員價值低;

        2.營銷方案陳舊、營銷活動投入產出比低;

        3.業態運營分割,無法形成協同效應。

      • 場景描述

        1.企業全域客戶服務觸點分散,統一服務難;

        2.人力受限,服務時間受限,顧客體驗和滿意度不佳;

        3.人工服務為主,服務效率低,服務重復工作量大。

      核心價值

      • 超級會員運營解決方案
        提升會員忠誠度及黏性;基于客戶畫像的數據驅動模式。實現營銷效果最大化。
      • 智慧服務解決方案
        打通內外資源,完善服務通路,通過全觸點業務覆蓋,沉淀客戶過程數據,勾勒客戶360度畫像。
      • 在線售樓解決方案
        通過豐富的線上活動運營,激活線上流量,讓用戶足不出戶完成看房、選房、購房全流程。
      • 社會化營銷解決方案
        提升會員忠誠度及黏性;基于客戶畫像的數據驅動模式。實現營銷效果最大化。
      • 智慧案場解決方案
        實現線下案場業務全面數字化,構建客戶數字化轉化管道。
      • 智慧交易解決方案
        高效交易,打破房源交易的物理邊界,降低推廣宣傳的邊際成本。

      客戶案例

      消費者數字體驗旅程的建構者

      自2016年云徙科技成立以來,恒大、碧桂園、富力,美的置業、河南建業、中鐵建,云南俊發,雅居樂,正榮等地產行業-流企業選擇云徙數艦和云徙新地產解決方案,成功實現地產營銷數字化。

       

      其中云徙科技的智慧案場利用AI和人臉識別技術有效的甄別客戶來源,能夠對房地產案場的交易訂單進行智能預判,控制渠道舞弊給房企帶來的利潤損失。

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